فناوری در خدمت برابری و دسترسی‌پذیری جامعه ناشنوایان

صدای رسای استقلال؛ ارتباط پایدار افراد ناشنوا و کم‌شنوا

پلتفرم هوشمند ارتباط و خدمات فراگیر برای افراد ناشنوا

نیان با بهره‌گیری از هوش مصنوعی گفتاری On-Device، سامانه اعزام و دیسپچ آنلاین مترجمان زبان اشاره، پروتکل نجات و فوریت اضطراری (SOS) و ابزارهای هپتیک، استقلال فردی و دسترسی برابر افراد ناشنوا و کم‌شنوا را در تمامی موقعیت‌های زندگی محقق می‌کند.

+۱٬۵۰۰
کاربر ناشنوای فعال
+۸۰۰
اعزام موفق مترجم
کمتر از ۱ ثانیه
تأخیر تبدیل صوت به متن
+۳۰۰
امداد و فوریت پردازش‌شده
شبکه فعال و آماده‌به‌خدمت
پیشخوان اپلیکیشن هوشمند نیان ویژه افراد ناشنوا و کم‌شنوا
چالش‌های روزمره و راهکار فراگیر نیان

زندگی بدون مانع صوتی؛ تبدیل انزوا به مشارکت فعال و مستقل

بسیاری از نیازهای اساسی افراد ناشنوا و کم‌شنوا در نظام‌های شهری، درمانی و اداری نادیده گرفته شده است. نیان این موانع ارتباطی را با فناوری دردسترس برطرف می‌کند.

چالش: انزوای ارتباطی در امور روزمره

دشواری مکالمه با جامعه شنوا و وابستگی دائم

دشواری شدید در تعامل کلامی با متصدیان ادارات، پزشکان، رانندگان و فروشندگان به دلیل نبود زبان مشترک و وابستگی دائم به همراهان شنوا.

راهکار نیان: تبدیل آنی و دوطرفه صوت و متن

مکالمه سریع و روان با هوش مصنوعی فارسی

هوش مصنوعی سریع و دوطرفه فارسی که صحبت اطرافیان را در کمتر از ۱ ثانیه به متن خوانا تبدیل کرده و نوشته‌های فرد ناشنوا را به گفتار طبیعی صوتی پخش می‌کند.

چالش: ناتوانی در تماس تلفنی هنگام بحران

بن‌بست ارتباط صوتی با ۱۱۵، ۱۲۵ و ۱۱۰

سامانه‌های سنتی ۱۱۵، ۱۲۵ و ۱۱۰ منحصراً مبتنی بر مکالمه صوتی هستند و افراد ناشنوا در حوادث، آتش‌سوزی یا فوریت‌های پزشکی قادر به استمداد نیستند.

راهکار نیان: ثبت فوری امداد (SOS) همراه با GPS

نجات جان با پیام متنی و موقعیت ماهواره‌ای

ارسال آنی موقعیت جغرافیایی، پرونده پزشکی و تبادل پیام متنی زنده با اپراتور امدادی تنها با لمس یک کلید اضطراری، حتی در شرایط قطع اینترنت.

چالش: کمبود و سختی دسترسی به مترجم زبان اشاره

دسترسی دشوار، هزینه‌های گزاف و صف انتظار

تعداد محدود مترجمان رسمی زبان اشاره در کشور، عدم امکان هماهنگی سریع در دادگاه‌ها، بیمارستان‌ها یا جلسات کاری و هزینه‌های گزاف اعزام.

راهکار نیان: اعزام و دیسپچ آنلاین مترجمان زبان اشاره

اعزام حضوری و ارتباط ویدئویی کم‌تأخیر

پلتفرم نوبت‌دهی و تخصیص هوشمند مترجمان زبان اشاره بر اساس مکان و زمان، با قابلیت اعزام حضوری در محل یا برقراری تماس تصویری آنلاین کم‌تأخیر.

چالش: عدم دریافت هشدارهای محیطی و آلارم‌ها

تهدید ایمنی بر اثر نشنیدن صداهای هشداردهنده

خطر بالای نشنیدن زنگ درب منزل، آژیر دود و آتش‌سوزی، بوق خودروها یا گریه نوزاد که امنیت جانی و آسایش فرد ناشنوا را تهدید می‌کند.

راهکار نیان: اینترنت اشیاء، دستبند لرزشی و آلارم نوری

آگاه‌سازی لمسی و بصری از وقایع محیطی

اتصال هوشمند اپلیکیشن به دستبندهای ویبراتور هپتیک و چراغ‌های اعلان رنگی هوشمند برای آگاه‌سازی فوری از وقایع خطرآفرین و محیطی.

معماری توزیع‌شده و لایه‌ای پلتفرم

معماری یکپارچه نیان: هماهنگی هوش محلی و ابر ارتباطی

ترکیبی مهندسی‌شده از هوش مصنوعی لبه (Edge AI)، شبکه کم‌تأخیر بلادرنگ و دیسپچینگ انسانی برای تضمین پایداری و امنیت ۲۴ ساعته افراد ناشنوا و کم‌شنوا.

اصل طلایی معماری نیان: استقلال آفلاین و اتصال بلادرنگ

کارکرد بی‌وقفه هوش مصنوعی محلی در کنار قدرت شبکه ابری امدادی

در شرایط قطع اینترنت یا نقاط کور ارتباطی، موتورهای هوش مصنوعی On-Device در گوشی کاربر به کار خود ادامه می‌دهند؛ و به محض دسترسی به شبکه، لایه‌های ابری دیسپچینگ و وب‌سوکت بالاترین سطح هماهنگی انسانی را برقرار می‌سازند.

لایه ۰۱

۰۱. کلاینت و پردازش محلی گفتار (On-Device Speech AI)

اپلیکیشن اندروید نیان مجهز به مدل‌های بهینه‌سازی‌شده هوش مصنوعی گفتاری که به صورت کاملاً مستقل و آفلاین در دستگاه کاربر اجرا شده و حفظ ۱۰۰٪ حریم خصوصی مکالمات و پایداری در نقاط بدون آنتن را تضمین می‌کند.

پردازش کاملاً آفلاین بدون وابستگی به اینترنت حفظ حریم خصوصی مصرف بهینه باتری
لایه ۰۲

۰۲. شبکه وب‌سوکت و تماس تصویری بهینه (Real-Time Engine)

زیرساخت ارتباطی فوق‌سریع مبتنی بر پروتکل‌های WebSocket و WebRTC بهینه‌سازی‌شده برای زبان اشاره با فریم‌ریت پایدار، حداقل مصرف پهنای باند و تأخیر کمتر از ۱ ثانیه حتی روی اینترنت همراه ضعیف.

استریم پرسرعت زبان اشاره تأخیر کمتر از ۱ ثانیه فشرده‌سازی تطبیقی تصویر وب‌سوکت دوطرفه
لایه ۰۳

۰۳. عملیات انسانی و مدیریت فوریت‌ها (Human Operations & Dispatch)

هسته مدیریت و ارتباط با اپراتورهای امدادی (اورژانس، پلیس و آتش‌نشانی) همراه با الگوریتم‌های هوشمند نوبت‌دهی، توزیع جغرافیایی و ارکستراسیون اعزام مترجمان رسمی زبان اشاره به صورت حضوری و ویدئویی.

اتصال مستقیم به اپراتور امداد اعزام هوشمند بر مبنای مکان مانیتورینگ زنده مأموریت‌ها ارزیابی کیفیت ترجمه
لایه ۰۴

۰۴. زون‌های پردازش منطقه‌ای و توزیع‌شده (Regional Edge Zones)

استقرار کلاسترهای پردازشی و نودهای لبه در قطب‌های منطقه‌ای کشور (اصفهان، تبریز و سراسر ایران) جهت توزیع بار، به حداقل رساندن فاصله فیزیکی تا سرور و تضمین پایداری بدون وقفه در هنگام اختلالات شبکه.

کلاسترهای اصفهان و تبریز پوشش سراسری ایران همگام‌سازی توزیع‌شده تحمل خطای شبکه
کلیه داده‌های مکانی، مکالمات و سوابق پزشکی با پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته و استانداردهای حاکمیت داده ملی محافظت می‌شوند.
امنیت و حریم خصوصی پایدار
زیرساخت فنی و فناوری‌های اختصاصی

۵ موتور قدرتمند فناوری؛ تضمین پایداری، امنیت و دسترسی بدون وقفه

هسته فنی نیان بر پایه تلفیق پیشرفته هوش مصنوعی لبه (Edge AI)، پردازش محلی، پروتکل‌های سبک ارتباطی و شبکه‌سازی انسان‌محور بنا شده است تا استقلال کامل ارتباطی افراد ناشنوا و کم‌شنوا حتی در شرایط بحران و قطعی شبکه بدون خدشه باقی بماند.

۱۰۰٪ آفلاین و محلی کمتر از ۱ ثانیه تأخیر
موتور اول • پردازش زبان طبیعی محلی

موتور تبدیل صوت به متن و متن به گفتار دوجانبه آفلاین

On-Device Persian STT & TTS Engine

مدل‌های بهینه‌سازی‌شده هوش مصنوعی فشرده نیان به‌طور کامل روی تراشه پردازش عصبی (NPU) دستگاه مستقر می‌شوند و پردازش مکالمات دوطرفه را بدون ارسال ذره‌ای داده صوتی به اینترنت انجام می‌دهند؛ ضامن حریم خصوصی قطعی و دسترسی همیشگی در هر شرایط مکانی.

  • کارکرد ۱۰۰٪ مستقل از اینترنت جهت تضمین حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی
  • تأخیر پردازش زیر ۱ ثانیه بر بستر تراشه پردازش محلی گوشی هوشمند
  • دیکشنری اختصاصی زبان فارسی و اصلاح خودکار کلمات برای تعامل بدون خطای افراد ناشنوا و کم‌شنوا
  • سنتز صدای طبیعی و روان برای ادای واضح متن کاربر در گفتگوهای حضوری
+۸۰۰ اعزام موفق نظارت کیفی دوطرفه
موتور دوم • مدیریت عملیات میدانی

سامانه اعزام و مدیریت مترجمان حضوری و آنلاین زبان اشاره

Sign Language Interpreter Dispatch & Fleet Hub

شبکه متمرکز مترجمان رسمی زبان اشاره با الگوریتم‌های هوشمند توزیع بار، به درخواست‌های اعزام حضوری و آنلاین پاسخ می‌دهد. سامانه بر اساس موقعیت مکانی و حوزه تخصصی (پزشکی، قضایی، اداری) مناسب‌ترین مترجم را هدایت می‌کند.

  • تخصیص هوشمند نزدیک‌ترین مترجم رسمی بر اساس موقعیت مکانی و تخصص موضوعی
  • دسته‌بندی موضوعی مترجمان در حوزه‌های حساس پزشکی، دادگاه، دانشگاه و اداری
  • سیستم رتبه‌بندی و نظارت کیفی دوطرفه پس از پایان هر جلسه ترجمه
  • امکان زمان‌بندی جلسات رسمی سازمانی با تضمین جایگزینی مترجم در شرایط اضطراری
۶۰ فریم بر ثانیه
موتور سوم • استریم ویدیویی

زیرساخت تماس تصویری بهینه‌شده برای انتقال روان زبان اشاره

High-Framerate Video Stream

پروتکل سفارشی انتقال تصویر نیان برخلاف نرم‌افزارهای تجاری عمومی که افت فریم را فدای ووضوح می‌کنند، اولویت را به حفظ پیوستگی حرکات دست‌ها و میمیک چهره (۶۰fps) حتی در اینترنت‌های ضعیف می‌دهد.

  • تطبیق هوشمند فریم‌ریت و حفظ ثبات ۶۰fps روی دست‌ها و صورت
  • پروتکل سفارشی WebRTC بهینه‌سازی‌شده برای جلوگیری از پرش حرکات دست
  • فشرده‌سازی تطبیقی با حداقل مصرف ترافیک اینترنت در شبکه‌های همراه
امداد فوری
موتور چهارم • پردازش شرایط اضطرار

ماژول پردازش بحران و موقعیت‌های اضطراری (SOS)

SOS Crisis Core Module

سیستم واکنشی سریع برای موقعیت‌های خطر جانی و حوادث؛ فعال‌سازی فوری با یک لمس یا فشردن کلید سخت‌افزاری و ارسال همزمان موقعیت زنده به مراکز اورژانس و پلیس بدون نیاز به تماس صوتی.

  • ثبت اضطرار با یک لمس یا فشردن متوالی کلیدهای سخت‌افزاری دستگاه
  • ارسال خودکار متن پیام، موقعیت زنده GPS و مشخصات پزشکی به مراکز امدادی
  • اعلان همزمان پیامکی و تماس رباتیک به مخاطبان برگزیده و امین کاربر
سخت‌افزار و لمسی
موتور پنجم • سنسورها و اینترنت اشیاء

هاب ارتباطی ابزارهای پوشیدنی و هشداردهنده‌های محیطی

IoT Haptics Hub & Smart Sensors

اتصال بلادرنگ به مچ‌بندهای ویبراتور نیان و چراغ‌های هوشمند محیطی؛ تشخیص هوشمند اصوات محیط پیرامون و آگاه‌سازی کاربر از رخدادها با الگوهای لرزشی کالیبره‌شده و علائم نوری.

  • اتصال بلادرنگ به مچ‌بندهای ویبراتور نیان و سامانه‌های روشنایی هوشمند
  • تشخیص و تفکیک صداهای هشدار محیطی (زنگ در، آژیر خطر، گریه نوزاد و بوق خودرو)
  • الگوهای لرزشی متمایز جهت تفکیک بلادرنگ ماهیت هشدار بدون نیاز به نگاه به نمایشگر
مشاوره اختصاصی مناسب‌سازی سازمانی

نیاز به بررسی انطباق زیرساخت نیان با سامانه‌ها و فضای فیزیکی سازمان خود دارید؟

تیم مهندسی نیان آماده ارائه دمو فنی زنده، استقرار آزمایشی در شعب و انطباق معماری سامانه با استانداردهای امنیت داده سازمان شماست.

فرآیند شفاف و پاسخگوی نجات و خدمت

از بروز نیاز تا پاسخگویی و امداد؛ چرخه شفاف عملیات نیان

مراحل گام‌به‌گام پردازش درخواست‌ها و فوریت‌های ارتباطی افراد ناشنوا و کم‌شنوا؛ تلفیق خودکارسازی هوشمند با مداخله به‌موقع تیم‌های امدادی و مترجمان رسمی در کمتر از چند ثانیه.

۰۱
زمان اقدام: کمتر از ۱ ثانیه

۱. ثبت نیاز یا وقوع بحران

لمس سریع کلید SOS در صفحه قفل گوشی، ۵ بار فشردن متوالی کلید سخت‌افزاری پاور یا آغاز مکالمه گفتاری در اپلیکیشن بدون نیاز به اینترنت.

ویجت قفل‌صفحه • بدون اینترنت
۰۲
زمان اقدام: کمتر از ۲ ثانیه

۲. اعتبارسنجی بلادرنگ و GPS

استخراج خودکار مختصات ماهواره‌ای دقیق کاربر و تبدیل به نشانی شهری بدون نیاز به تایپ، همراه با الصاق پرونده پزشکی و نیازهای ویژه ارتباطی.

دقت زیر ۳ متر • پروفایل امن
۰۳
زمان اقدام: کمتر از ۵ ثانیه

۳. بررسی آنی اپراتور بحران

باز شدن کانال متنی زنده میان فرد ناشنوا و مرکز پاسخگویی عملیات؛ ارسال خودکار اطلاعات به سامانه‌های امدادی ۱۱۵ و ۱۱۰ بدون فوت وقت.

ارتباط متنی آنی • اتصال ۱۱۵
۰۴
زمان اقدام: کمتر از ۱۵ ثانیه

۴. دیسپچ هوشمند امداد یا مترجم

تخصیص خودکار نزدیک‌ترین پایگاه امداد یا مجرب‌ترین مترجم رسمی زبان اشاره بر پایه موقعیت مکانی و ماهیت پرونده (پزشکی، قضایی یا شهری).

هدایت ژئولکیشن • مترجم رسمی
۰۵
زمان اقدام: تماس زنده ۶۰ فریم

۵. اقدام میدانی و پشتیبانی ویدئویی

حضور فیزیکی تیم امداد در محل دقیق حادثه یا برقراری تماس تصویری آنلاین پرسرعت میان مترجم، امدادگر و فرد ناشنوا برای تفهیم اقدامات درمانی.

ویدئو ۶۰ فریم • رله امدادی
۰۶
نتیجه: خاتمه و ثبت گزارش

۶. خاتمه موفق و ثبت بازخورد

ثبت گزارش رسمی مأموریت، پاکسازی امن داده‌های مکانی موقت طبق ضوابط محرمانگی و ارزیابی کیفیت خدمت توسط فرد ناشنوا و همراهان.

امحای امن داده • ارزیابی کیفی
کمتر از ۳ ثانیه
میانگین زمان پردازش سیگنال
۳۱ استان
تحت پوشش سراسری کشور
۹۹٫۸٪
پایداری زیرساخت دیسپچ
۱۰۰٪
حفظ حریم خصوصی داده‌ها
تجربه زیسته و سناریوهای پرسونامحور

نیان در دنیای واقعی؛ پاسخ به ۴ موقعیت حیاتی

فناوری نیان نه یک مفهوم آزمایشگاهی، بلکه ابزاری زنده در دستان افراد ناشنوا و کم‌شنوا برای عبور مستقل و بدون دغدغه از چالش‌برانگیزترین موقعیت‌های فردی، حقوقی، درمانی و اجتماعی است.

سناریوی ۱ • سلامت و درمان

مطب پزشک و داروخانه؛ گفتگوی شفاف و بدون نیاز به همراه

Doctor-Patient Direct Clinical Dialogue

چالش سنتی

وابستگی به حضور اعضای خانواده برای ترجمه صحبت پزشک، خطای شنیداری در دوز داروها و نقض کامل حریم خصوصی پزشکی فرد ناشنوا.

راهکار نیان

تبدیل بلادرنگ گفتار پزشک به متن بزرگ و خوانا روی گوشی، تایپ سریع یا انتخاب علائم و پخش صوتی رسا و طبیعی پاسخ‌های بیمار.

دیکشنری اصطلاحات پزشکی و دارویی پخش صوتی طبیعی با گوینده زن/مرد ذخیره محرمانه دستور مصرف دارو
«برای اولین بار بدون مادرم به مطب متخصص رفتم؛ تمام توضیحات دکتر را به صورت متن زنده خواندم و سوالم درباره عوارض قرص را با صدای نیان پرسیدم.» — مریم، ۲۸ ساله
حالت مکالمه مطب
هوش مصنوعی محلی
پزشک معالج (دریافت صوتی): ۱۰:۱۴

«آزمایش خون شما رضایت‌بخش است. این کپسول را هر ۱۲ ساعت بعد از غذا میل کنید و تا دو هفته ادامه دهید.»

بیمار (پخش صوتی نیان): ۱۰:۱۵

«متشکرم دکتر، آیا این کپسول با داروی تیروئیدی که صبح‌ها ناشتا مصرف می‌کنم تداخل دارد؟»

پخش صوت واضح از اسپیکر گوشی
پردازش محلی روی دستگاه
بدون ارسال داده (پردازش آفلاین)
سناریوی ۲ • بحران و امداد اضطراری

تصادف یا حادثه ناگهانی؛ نجات بدون نیاز به تماس صوتی

Zero-Voice Emergency Response & 115 Triage

چالش سنتی

ناتوانی در بیان تلفنی موقعیت حادثه به اپراتور ۱۱۵ در جاده تاریک و عدم امکان شنیدن سوالات تریاژ پزشکی امدادگران.

راهکار نیان

فشردن دکمه SOS، ارسال بی‌درنگ مختصات دقیق GPS، ثبت خودکار نوع سانحه، گروه خونی و ارسال همزمان هشدار به همراهان امین.

دقت موقعیت‌یابی زیر ۳ متر چت دوطرفه مستقیم با دیسپچر ۱۱۵ پرونده سلامت زیستی رمزنگاری‌شده
«لاستیک ماشینم نیمه‌شب در اتوبان ترکید؛ فقط دکمه SOS را زدم. بعد از ۸ دقیقه گشت امداد کنارم ایستاد بدون آنکه حتی یک کلمه صحبت کرده باشم.» — علیرضا، ۴۲ ساله
سیگنال اضطرار SOS فعال
115 Link: LIVE
موقعیت جغرافیایی صحنه سانحه: GPS Locked
35.7219° N, 51.3347° E
تهران، بزرگراه شهید همت، تقاطع باکری
پروفایل خودکار ارسالی به آمبولانس:
فرد ناشنوا • گروه خونی B+ • همراه امین مطلع شد
کد رهگیری ستاد اورژانس: #EMG-8192
زمان تخمینی حضور واحد امداد: ~ 04:30 min
سناریوی ۳ • امور حقوقی، اداری و بانکی

بانک، دادگاه و جلسات رسمی؛ تایید بدون ابهام اسناد

Judicial Certified Sign Language Translation

چالش سنتی

الزام قانونی حضور مترجم رسمی، هزینه‌های سنگین و خطر امضای قراردادهای مبهم بانکی یا دادگاهی بدون درک دقیق جزئیات تعهدات.

راهکار نیان

اعزام مترجم دارای صلاحیت قضایی یا اتصال تصویری امن ۶۰ فریم با مهر اصالت دیجیتال و رمزنگاری سراسری جلسه.

احراز صلاحیت مترجمان دادگستری ثبت دیجیتال صورت‌جلسه ترجمه تماس تصویری ۶۰ فریم ضد پرش
«در دفترخانه برای امضای سند مسکن، مترجم رسمی نیان آنلاین وصل شد و بندهای حقوقی را جزء‌به‌جزء با زبان اشاره ترجمه کرد. با اطمینان کامل امضا کردم.» — سهراب، ۵۱ ساله
جلسه رسمی ترجمه قضایی
60 FPS Encrypted
مترجم رسمی: سرکار خانم حسینی
ID: #CRT-782 • 5.0 ★
تایید صلاحیت
«بند ۳ سند وکالت‌نامه تفهیم گردید؛ موکل ناشنوا اختیار تام فروش را به وکیل تفویض می‌نماید.»
مهر اصالت دیجیتال نیان: VERIFIED-E2E
سناریوی ۴ • دانشگاه و تحصیلات عالی

دانشگاه و سمینارها؛ تبدیل تدریس استاد به جزوه و ارائه مستقل

Lecture Live Transcription & Seminar Speech

چالش سنتی

از دست رفتن سریع صحبت‌های استاد پای تخته، عدم امکان لب‌خوانی در کلاس‌های بزرگ و دشواری مشارکت در جلسات پرسش‌وپاسخ.

راهکار نیان

رونویسی زنده و هم‌زمان گفتار استاد با تفکیک گوینده، ذخیره خودکار جزوه متنی و امکان ارائه شفاهی پایان‌نامه با موتور صوت نیان.

خلاصه‌سازی هوشمند نکات کلیدی تدریس خروجی PDF و متن جزوه با تفکیک زمان طرح سوال شفاهی با موتور گفتار
«پایان‌نامه کارشناسی ارشدم را با موتور گفتار نیان برای داوران ارائه دادم و جزوه کل جلسات سمینار را بدون نیاز به رونویسی دستی در گوشی داشتم.» — نیما، ۲۵ ساله
کلاس درس • رونویسی زنده
Lecture STT
استاد دکتر کریمی (سخنرانی جاری): LIVE 98%

«در طراحی الگوریتم‌های هوش مصنوعی، مهم‌ترین شاخص برای پردازش لبه، کاهش زمان تأخیر به زیر یک ثانیه است...»

#EdgeAI #Latency
ذخیره در جزوه کلاس: PDF Ready (14 Pages)
امنیت سازمانی، حاکمیت داده و استانداردهای دسترس‌پذیری

زیرساخت معتمد دسترس‌پذیری سازمانی و امداد بحران

طراحی‌شده بر پایه بالاترین معیارهای جهانی دسترس‌پذیری و استانداردهای سخت‌گیرانه امنیت سایبری؛ تضمین ارتباط پایدار و محرمانه برای نهادهای دولتی، مراکز درمانی و خدمات عمومی.

۰۱

انطباق با استاندارد جهانی WCAG AAA

انطباق با بالاترین سطح راهنمای بین‌المللی دسترس‌پذیری محتوای وب (WCAG سطح AAA) و دستورالعمل‌های قانونی دسترس‌پذیری خدمات الکترونیکی برای شهروندان دارای نیازهای ویژه.

  • کنتراست فوق‌العاده بصری، بهینه‌سازی فونت‌ها و رابط‌های بدون مانع
  • پشتیبانی هم‌زمان از خروجی‌های هپتیک (ویبره) و هشدارهای تصویری چندحسی
  • تحقق تکالیف قانونی نهادهای دولتی و عمومی در عدالت ارتباطی
۰۲

حاکمیت و رمزنگاری داده‌های مکانی

حفاظت چندلایه‌ای از موقعیت مکانی GPS و پرونده‌های اضطراری در شرایط بحران؛ رمزنگاری سرتاسری داده‌های حساس در حال تبادل بدون افشای سوابق هویتی کاربران.

  • رمزنگاری سراسری جریان داده‌ها با استانداردهای پیشرفته TLS 1.3 و AES-256
  • ایزولاسیون کامل پرونده‌های امدادی بحران از پایگاه‌های داده عمومی
  • مالکیت مستقل داده‌ها و انطباق با پروتکل‌های محرمانگی پزشکی و امدادی
۰۳

پشتیبانی از مدل وایت‌لیبل (White-Label)

قابلیت استقرار کیوسک‌ها و پنل‌های خدمت‌رسانی با برند، رنگ‌بندی و هویت بصری سازمان‌ها؛ ایجاد حس اعتماد و تجربه سازگار برای مراجعان در شعب بانکی، شهرداری‌ها و بیمارستان‌ها.

  • شخصی‌سازی کامل رابط کاربری، تم گرافیکی و نشان سازمانی
  • پیکربندی اختصاصی سناریوهای خدمت‌رسانی متناسب با فرآیندهای باجه
  • عدم نمایش نام متفرقه برای حفظ یکپارچگی تجربه مراجعان سازمان
۰۴

رابط برنامه‌نویسی سازمانی (Enterprise API)

وب‌سرویس‌های امن RESTful جهت اتصال بی‌درنگ به دیسپچرهای ۱۱۵ اورژانس، سامانه‌های آتش‌نشانی، اتوماسیون‌های اداری و سامانه‌های بیمارستانی (HIS).

  • پروتکل اتصال اضطراری بلادرنگ با حداقل تأخیر ارتباطی
  • ارسال خودکار وضعیت مصدوم و مختصات حادثه به دیسپچرهای امدادی
  • احراز هویت توکن‌محور، لایه محافظتی ضد نفوذ و پایش پیوسته
یکپارچه‌سازی و همزیستی با زیرساخت‌های جاری

اتصال امن به سامانه‌های امداد، بانکداری و خدمات درمانی از طریق لایه استاندارد API

نیان بدون برهم زدن فرآیندهای عملیاتی موجود، به عنوان یک پل دسترس‌پذیری عمل می‌کند تا سازمان‌ها در کوتاه‌ترین زمان، تعهدات قانونی و انسانی خود را در قبال افراد ناشنوا و کم‌شنوا ایفا نمایند.

امداد فوری

سامانه ۱۱۵ اورژانس کشور

ارسال فوری موقعیت مکانی GPS دقیق، شرح حادثه و شرح‌حال بدون نیاز به صحبت صوتی جهت اعزام سریع آمبولانس.

نوع ارتباط REST API / Webhooks
شعب بانکی

باجه‌های بانکی و مالی

تجهیز باجه‌های ویژه با تبلت یا کیوسک نیان جهت ارتباط زنده متن به گفتار و گفتار به متن بین متصدی بانک و مشتری ناشنوا.

بستر استقرار White-Label Kiosk
درمان و تریاژ

سامانه‌های بیمارستانی (HIS)

ثبت اطلاعات شرح‌حال و علائم بیمار در تریاژ و بخش بستری و برقراری تماس تصویری اضطراری با مترجم رسمی زبان اشاره.

استاندارد پزشکی HL7 / REST API
میز خدمت دولت

شهرداری‌ها و پیشخوان‌های دولت

پوشش تکالیف قانونی دسترس‌پذیری در میز خدمت ادارات و دسترسی آسان به پیگیری مطالبات شهروندی بدون مانع ارتباطی.

پروتکل اتصال OpenAPI 3.0

استاندارد WCAG AAA

بالاترین سطح دسترس‌پذیری دیجیتال و رابط‌های بدون مانع

رمزنگاری سراسری داده‌ها

حفاظت از موقعیت مکانی GPS و پرونده‌های بحران با TLS 1.3

استقرار وایت‌لیبل (White-Label)

تجهیز باجه‌ها با برند، نشان و تم اختصاصی سازمان

لایه واسط API سازمانی

اتصال امن به سامانه ۱۱۵ اورژانس، بیمارستان‌ها و پرتال‌ها

پرسش‌های متداول و شفافیت عملکرد

پاسخ به سؤالات کلیدی؛
اطمینان در استقرار و بهره‌برداری

بررسی مهم‌ترین دغدغه‌های خانواده‌ها، افراد ناشنوا و کم‌شنوا، مدیران مراکز درمانی، بانک‌ها و نهادهای خدمات عمومی درباره عملکرد، محرمانگی و فناوری‌های نیان.

سؤالی دارید که در این بخش نیست؟

تیم کارشناسان و مشاوران دسترس‌پذیری نیان آماده پاسخگویی هستند.

جهت استعلام اختصاصی، دریافت مستندات وب‌سرویس یا هماهنگی دمو برای سازمان خود با ما در تماس باشید.

خیر؛ نیان مجهز به یک موتور فشرده هوش مصنوعی محلی (On-Device STT) است که بر روی دستگاه کاربر نصب می‌شود. در شرایط قطع کامل اینترنت یا نقاط کور ارتباطی، تبدیل گفتار به متن با دقت بالا به صورت آفلاین ادامه یافته و ارتباط مکالمه‌ای باجه یا محیط پیرامون حفظ می‌شود.

مختصات مکانی و اطلاعات پرونده پزشکی اضطراری تنها در لحظه فشردن کلید بحران (SOS) و به شکل رمزنگاری‌شده نقطه‌به‌نقطه (End-to-End Encryption) به دیسپچر احراز هویت‌شده اورژانس ارسال می‌شود. این داده‌ها به هیچ عنوان در دیتابیس‌های تجاری ذخیره نشده و هرگز جهت رهگیری‌های غیرامنیتی استفاده نخواهند شد.

تعرفه‌های اعزام حضوری یا تماس ویدیویی آنلاین با مترجم زبان اشاره به صورت دقیقه‌ای و بر اساس جدول مصوب اعلام می‌شود و پیش از برقراری ارتباط به کاربر نمایش داده خواهد شد. همچنین در سازمان‌ها و بیمارستان‌های طرف قرارداد، هزینه خدمات به طور کامل توسط نهاد متبوع پوشش داده شده و برای مراجع رایگان است.

نیان از طریق وب‌سرویس مستقیم و تبادل بلادرنگ پیام‌های ECE/REST به سامانه دیسپچینگ مراکز ۱۱۵ متصل می‌شود. در هنگام اعلام حادثه، مختصات جغرافیایی ماهواره‌ای، نوع نیاز امدادی و پرونده حیاتی فرد به صورت بسته‌های داده‌ای استاندارد ارسال شده و مانع از هدررفت زمان طلایی امداد می‌گردد.

بله؛ نسخه سازمانی نیان با معماری چندمستأجری (Multi-Tenant) طراحی شده است. بانک‌ها، شهرداری‌ها و مراکز درمانی می‌توانند کیوسک‌های باجه یا پرتال‌های اختصاصی را با لوگو، رنگ‌بندی و فرآیندهای ویژه سازمان خود تجهیز کنند تا مراجعان بدون حس گسستگی از خدمات بهره‌مند شوند.

نیان با کلیه مچ‌بندها و ساعت‌های هوشمند استاندارد مجهز به بلوتوث کم‌مصرف (BLE)، سیستم‌های لرزشی هپتیک موبایل و چراغ‌های هشدار دهنده محیطی مبتنی بر اینترنت اشیاء (IoT) سازگار است. این گجت‌ها رویدادهای محیطی نظیر زنگ در، آژیر خطر، صدای گریه کودک یا نوبت باجه را با الگوهای لرزشی و نوری متمایز اطلاع می‌دهند.

پروتکل تماس تصویری نیان به الگوریتم اختصاصی تفکیک نرخ فریم مجهز است. در شرایط افت شدید سرعت شبکه، سیستم اولویت پهنای باند را به پایداری فریم‌های حرکتی دست‌ها و صورت (۳۰ فریم بر ثانیه) اختصاص داده و پس‌زمینه تصویر را بهینه‌سازی می‌کند تا اختلالی در درک نشانه‌های زبان اشاره ایجاد نشود.

پس از ثبت فرم درخواست در همین صفحه، کارشناسان راهکارهای سازمانی نیان ظرف ۲۴ ساعت کاری جلسه بررسی نیازها را تشکیل داده و در کمتر از ۴۸ ساعت کاری، نسخه پایلوت باجه یا کیوسک را همراه با وب‌سرویس‌های آزمایشی و آموزش رایگان پرسنل تحویل می‌دهند.

پایلوت سازمانی B2B و B2G

تجهیز سازمان خود به سامانه جامع دسترس‌پذیری نیان

جهت ارزیابی الزامات قانونی دسترس‌پذیری، راه‌اندازی پایلوت در باجه‌های بانکی، مراکز درمانی، شهرداری‌ها یا محیط‌های دانشگاهی، اطلاعات زیر را ثبت فرمایید.

درخواست پایلوت سازمانی با موفقیت ثبت شد!

کارشناسان راهکارهای سازمانی نیان ظرف حداکثر ۲۴ ساعت کاری آینده جهت هماهنگی جلسه ارزیابی، بررسی مدل استقرار و دمو با شما تماس خواهند گرفت.

اطلاعات ارسالی مطابق با الزامات محرمانگی سازمانی محفوظ خواهد ماند.

تماس مستقیم با واحد راهکارهای سازمانی نیان

جهت استعلام فوری، مذاکرات مناقصات دولتی، تجهیز باجه‌های بانکی یا هماهنگی جلسات فنی استقرار سازمانی:

خط مستقیم مشاوره و فروش سازمانی

۰۹۱۳ ۳۰۷ ۷۴۶۰

مکاتبات رسمی و ارسال RFP

info@payahub.ir

ساعات پذیرش جلسات

شنبه تا چهارشنبه: ۸:۰۰ الی ۱۷:۴۵

تعهدات ما در دوره پایلوت نیان

  • نصب و پیکربندی آزمایشی پنل در باجه‌ها یا بخش‌های منتخب سازمان
  • بررسی الزامات انطباق با شاخص‌های استاندارد WCAG AAA و تکالیف قانونی
  • ارائه دسترسی به وب‌سرویس‌های اختصاصی و مستندات اتصال API
  • آموزش پرسنل پذیرش و کادر ارتباط با مراجعان ناشنوا و کم‌شنوا